Actualmente suministramos nuestra gama de manillas y herrajes para puertas en todo el mundo con los mejores métodos proporcionados.

• Estados Unidos (US), Canadá

Envío urgente 1-3 días laborables – 18

• EU (Bélgica,Francia,Alemania,Italia,Luxemburgo,Países Bajos)

Envío estándar 4-7 días laborables – 10€.

Envío urgente 1-2 días laborables – 18

• EU (Austria, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Hungría, Irlanda, Polonia, Portugal, Rumanía,Eslovaquia,España,Suecia)

Envío estándar 4-7 días laborables – 13€.

Envío urgente 1-2 días laborables – 20

• EU (Estonia, Letonia, Lituania, Eslovenia)

Envío estándar 4-7 días laborables – 19

Envío urgente 1-2 días laborables – 24

• Israel, Andorra, Liechtenstein, Malta, Mónaco, Noruega, San Marino, Suiza, Turquía

Envío estándar 4-7 días laborables – 24€.

Envío urgente 1-2 días laborables – 28

• Resto del mundo

Envío estándar 6-12 días laborables – 30€.

Envío urgente 1-2 días laborables – 35

• Estados Unidos (US), Canadá: ENVÍO GRATUITO En pedidos superiores a 100

• UE (Bélgica,Francia,Alemania,Italia,Luxemburgo,Países Bajos): ENVÍO GRATUITO En pedidos superiores a 100€.

• EU (Austria, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Hungría, Irlanda, Polonia, Portugal, Rumanía,Eslovaquia,España,Suecia): ENVÍO GRATUITO En pedidos superiores a 100

• EU (Estonia, Letonia, Lituania, Eslovenia): ENVÍO GRATUITO En pedidos superiores a 150€.

• Israel, Andorra, Liechtenstein, Malta, Mónaco, Noruega, San Marino, Suiza, Turquía: ENVÍO GRATUITO En pedidos superiores a 150€.

• Resto del Mundo: ENVÍO GRATUITO En pedidos superiores a 250

En Oppali nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio al cliente, todos los artículos en stock serán enviados dentro de las 48 horas siguientes al pedido. La mayoría de los pedidos se envían el mismo día y se reciben al día siguiente.

Todos los plazos de entrega citados de 1 a 3 días laborables y de 3 a 7 días laborables excluyen fines de semana y días festivos (puentes).

Tenga en cuenta que, una vez enviado el pedido, no podrá cancelarlo, sino que deberá devolverlo para obtener el reembolso. En caso de que se rechace una entrega, se aplicará un cargo de 8€.

La entrega al día siguiente es nuestro servicio de mensajería estándar para los pedidos nacionales (griegos), sin embargo, póngase en contacto con nosotros primero para asegurarse de que tenemos suficiente stock para satisfacer sus necesidades de pedidos. Tenga en cuenta que tendrá que estar en su dirección de entrega cuando se entreguen las mercancías, ya que nuestro transportista le pedirá un recibo firmado como prueba de entrega. Podemos realizar la entrega en una dirección alternativa si no va a estar en casa para recibir su pedido.

Por favor, asegúrese de que alguien puede recibir la mercancía el día de la entrega, se le notificará por correo electrónico o texto (si lo solicita) con un ETA de la orden. Si el transportista no puede entregar la mercancía porque no hay nadie disponible para aceptar la entrega, deberá ponerse en contacto con nosotros para concertar una fecha de entrega adecuada. Si la entrega no se puede realizar o se rechaza, se cobrarán otros gastos de entrega o se deducirán de cualquier crédito para recuperar los gastos en los que hayamos incurrido.

Podemos realizar la entrega en otra dirección si no se encuentra en casa durante el horario laboral.

Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días. Esto significa que puede devolver cualquier artículo que no desee dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su pedido, con sujeción a las condiciones indicadas a continuación.

Todas las devoluciones, cambios y reembolsos están sujetos a las siguientes condiciones:

• Para enviar una solicitud de devolución o cambio, utilice el formulario disponible en nuestra página Devoluciones y cambios. Introduzca el número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada al realizarlo, seleccione «Solicitud de reembolso» o «Solicitud de cambio» e indique el motivo de su solicitud. También puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
• Una vez revisada su solicitud, le enviaremos por correo electrónico la etiqueta de devolución y las instrucciones correspondientes. No devuelva ningún producto antes de recibir nuestras instrucciones.
• Nosotros emitiremos la etiqueta de devolución. En las solicitudes de reembolso, los gastos de devolución se deducirán del importe que se reembolsará.
• Para las solicitudes de cambio que no estén relacionadas con un producto defectuoso, dañado o enviado incorrectamente, los gastos de devolución aplicables, los gastos de envío del producto de sustitución y cualquier diferencia de precio se comunicarán antes de procesar el cambio.
• Cuando se hayan cobrado gastos de envío en el pedido original, los gastos de devolución serán iguales a los gastos de envío cobrados por dicho pedido. Si el pedido original cumplía los requisitos para el envío gratuito, los gastos de devolución se calcularán según la tarifa de envío aplicable a un paquete de dimensiones equivalentes.
• Para productos con una longitud total superior a 140 cm, los gastos de devolución se comunicarán y acordarán antes de emitir la etiqueta de devolución.
• Para la devolución de artículos no deseados, los productos deben estar sin daños, en su embalaje original y en condiciones adecuadas para su reventa.
• Las solicitudes de devolución deben enviarse dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido. Posteriormente, los productos deberán devolverse dentro del plazo indicado en las instrucciones de devolución que le proporcionemos.
• La garantía de devolución de 30 días no se aplica a los productos fabricados conforme a las especificaciones del cliente ni a los productos claramente personalizados. Esta exclusión no afecta a los derechos del cliente cuando el producto sea defectuoso, esté dañado o se haya enviado incorrectamente.
• Si un producto es defectuoso, está dañado o se ha enviado un producto incorrecto, no se cobrarán al cliente gastos de devolución. Cuando se acuerde una sustitución, esta se enviará sin ningún coste adicional.

Incluya el número de pedido o una copia de su pedido junto con los productos devueltos para que podamos identificar y procesar la devolución.

El reembolso se realizará mediante el método de pago original, sin demora indebida y, a más tardar, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que nos comunique su decisión de devolver los productos. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos o hasta que nos proporcione una prueba de su envío, lo que ocurra primero.

Para que podamos gestionar su solicitud de forma rápida y eficaz, proporcione la siguiente información:

• Número de pedido
• Dirección de correo electrónico utilizada para el pedido
• Código del producto
• Tipo de solicitud
• Motivo de la devolución o del cambio