Derzeit liefern wir unser Sortiment an Türgriffen und Beschlägen weltweit mit den besten Liefermethoden.

• Vereinigte Staaten (US), Kanada

Expedited Shipping 1-3 Werktage – 18€

• EU (Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande)

Standardversand 4-7 Arbeitstage – 10€

Expedited Shipping 1-2 Werktage – 18€

• EU (Österreich, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Ungarn, Irland, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Spanien, Schweden)

Standardversand 4-7 Arbeitstage – 13€

Expedited Shipping 1-2 Werktage – 20€

• EU (Estland, Lettland, Litauen, Slowenien)

Standardversand 4-7 Arbeitstage – 19€

Eilversand 1-2 Werktage – 24€

• Israel, Andorra, Liechtenstein, Malta, Monaco, Norwegen, San Marino, Schweiz, Türkei

Standardversand 4-7 Arbeitstage – 24€

Expedited Shipping 1-2 Werktage – 28€

• Rest der Welt

Standardversand 6-12 Arbeitstage – 30€

Eilversand 1-2 Werktage – 35€

• Vereinigte Staaten (US), Kanada: KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen über 100€

• EU (Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande): KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen über 100€

• EU (Österreich, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Ungarn, Irland, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Spanien, Schweden): KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen über 100€

• EU (Estland, Lettland, Litauen, Slowenien): KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen über 150€

• Israel, Andorra, Liechtenstein, Malta, Monaco, Norwegen, San Marino, Schweiz, Türkei: KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen über 150€

• Rest der Welt: KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen über 250€

Bei Oppali ist es unser Ziel, den besten Kundenservice zu bieten. Alle Lagerartikel werden innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung versandt. Die meisten Bestellungen werden noch am selben Tag versandt und gehen am nächsten Tag ein.

Alle angegebenen Lieferfristen von 1 bis 3 Arbeitstagen und 3 bis 7 Arbeitstagen schließen Wochenenden und Feiertage (Bankfeiertage) aus.

Bitte beachten Sie, dass Sie eine Bestellung nicht mehr stornieren können, sobald sie versandt wurde, sondern sie zur Rückerstattung zurücksenden müssen. Im Falle der Verweigerung einer Lieferung wird eine Gebühr von 8 € erhoben.

Die Lieferung am nächsten Tag ist unser Standardservice für Bestellungen im Inland (Griechenland), aber bitte kontaktieren Sie uns zuerst, um sicherzustellen, dass wir genügend Vorrat haben, um Ihre Bestellung zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Zustellung der Ware an der Lieferadresse anwesend sein müssen, da unser Spediteur eine unterschriebene Empfangsbestätigung als Liefernachweis benötigt. Wir sind in der Lage, an eine alternative Lieferadresse zu liefern, wenn Sie nicht zu Hause sind, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen.

Bitte stellen Sie sicher, dass jemand in der Lage ist, die Ware am Tag der Lieferung in Empfang zu nehmen. Sie werden per E-Mail oder SMS (falls gewünscht) mit einer voraussichtlichen Ankunftszeit der Bestellung benachrichtigt. Wenn der Spediteur die Ware nicht zustellen kann, weil niemand zur Verfügung steht, um die Lieferung anzunehmen, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um einen geeigneten Liefertermin zu vereinbaren. Kann die Lieferung nicht erfolgen oder wird die Lieferung verweigert, wird eine weitere Liefergebühr erhoben oder von einer eventuellen Gutschrift abgezogen, um die uns entstandenen Kosten zu decken.

Wir können an eine andere Adresse liefern, wenn Sie während der Geschäftszeiten nicht zu Hause sind.

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Das bedeutet, dass Sie unerwünschte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter den nachstehenden Bedingungen zurücksenden können.

Für alle Rücksendungen, Umtauschanfragen und Erstattungen gelten die folgenden Bedingungen:

• Um eine Rückgabe- oder Umtauschanfrage einzureichen, verwenden Sie bitte das Formular auf unserer Seite Rückgabe und Umtausch. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein, wählen Sie entweder „Rückerstattungsanfrage“ oder „Umtauschanfrage“ und geben Sie den Grund für Ihre Anfrage an. Sie können uns auch unter [email protected] kontaktieren.
• Nachdem Ihre Anfrage geprüft wurde, erhalten Sie das Rücksendeetikett und die entsprechenden Rücksendeanweisungen per E-Mail. Bitte senden Sie keine Produkte zurück, bevor Sie unsere Anweisungen erhalten haben.
• Das Rücksendeetikett wird von uns erstellt. Bei Rückerstattungsanfragen werden die Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
• Bei Umtauschanfragen, die nicht auf ein defektes, beschädigtes oder falsch geliefertes Produkt zurückzuführen sind, werden Ihnen alle anfallenden Rücksendekosten, Versandkosten für das Ersatzprodukt und Preisunterschiede vor der Bearbeitung des Umtauschs mitgeteilt.
• Wurden für die ursprüngliche Bestellung Versandkosten berechnet, entsprechen die Rücksendekosten den für diese Bestellung berechneten Versandkosten. Wenn die ursprüngliche Bestellung kostenlos versandt wurde, werden die Rücksendekosten anhand des Versandtarifs für ein Paket mit vergleichbaren Abmessungen berechnet.
• Bei Produkten mit einer Gesamtlänge von mehr als 140 cm werden Ihnen die Rücksendekosten vor der Erstellung des Rücksendeetiketts mitgeteilt und mit Ihnen vereinbart.
• Bei der Rückgabe unerwünschter Artikel müssen die Produkte unbeschädigt, in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein.
• Rückgabeanfragen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung eingereicht werden. Die Produkte müssen anschließend innerhalb der in unseren Rücksendeanweisungen angegebenen Frist zurückgesendet werden.
• Die 30-tägige Rückgabegarantie gilt nicht für Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Dieser Ausschluss berührt nicht die Rechte des Kunden, wenn ein solches Produkt defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde.
• Wenn ein Produkt defekt oder beschädigt ist oder ein falsches Produkt geliefert wurde, werden dem Kunden keine Rücksendekosten berechnet. Wenn eine Ersatzlieferung vereinbart wird, erfolgt diese ohne zusätzliche Kosten.

Bitte legen Sie den zurückgesendeten Produkten Ihre Bestellnummer oder eine Kopie Ihrer Bestellung bei, damit wir die Rücksendung identifizieren und bearbeiten können.

Die Erstattung erfolgt ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über Ihre Entscheidung zur Rückgabe der Produkte informiert haben, über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesendeten Produkte erhalten haben oder Sie einen Nachweis über deren Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Damit wir Ihre Anfrage schnell und effizient bearbeiten können, stellen Sie uns bitte die folgenden Informationen zur Verfügung:

• Bestellnummer
• Bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
• Produktcode
• Art der Anfrage
• Grund für die Rückgabe oder den Umtausch