Attualmente consegniamo la nostra gamma di maniglie e ferramenta per porte in tutto il mondo con i migliori metodi previsti.

• Stati Uniti (USA), Canada

Spedizione rapida 1-3 giorni lavorativi – 18 €

• EU (Belgio, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi)

Spedizione standard 4-7 giorni lavorativi – 10€

Spedizione rapida 1-2 giorni lavorativi – 18€

• EU (Austria, Bulgaria, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Ungheria, Irlanda, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia)

Spedizione standard 4-7 giorni lavorativi – 13€

Spedizione rapida 1-2 giorni lavorativi – 20 €

• EU (Estonia, Lettonia, Lituania, Slovenia)

Spedizione standard 4-7 giorni lavorativi – 19€

Spedizione rapida 1-2 giorni lavorativi – 24 €

• Israele, Andorra, Liechtenstein, Malta, Monaco, Norvegia, San Marino, Svizzera, Turchia

Spedizione standard 4-7 giorni lavorativi – 24€

Spedizione rapida 1-2 giorni lavorativi – 28€

• Resto del mondo

Spedizione standard 6-12 giorni lavorativi – 30€

Spedizione rapida 1-2 giorni lavorativi – 35€

• Stati Uniti (US), Canada: SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a 100€

• EU (Belgio, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi): SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a 100€

• EU (Austria, Bulgaria, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Ungheria, Irlanda, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia): SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a 100€

• EU (Estonia, Lettonia, Lituania, Slovenia): SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a 150€

• Israele, Andorra, Liechtenstein, Malta, Monaco, Norvegia, San Marino, Svizzera, Turchia: SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a 150€

• Resto del mondo: SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a 250€

L’obiettivo di Oppali è quello di fornire il miglior servizio al cliente. Tutti gli articoli in stock saranno spediti entro 48 ore dall’ordine. La maggior parte degli ordini viene spedita il giorno stesso e ricevuta il giorno successivo.

Tutte le date di consegna indicate, da 1 a 3 giorni lavorativi e da 3 a 7 giorni lavorativi, escludono i fine settimana e le festività (giorni festivi).

Si prega di notare che una volta spedito l’ordine non sarà possibile annullarlo, ma dovrà essere restituito per ottenere il rimborso. In caso di rifiuto della consegna verrà applicato un addebito di 8€.

La consegna il giorno successivo è il nostro servizio di trasporto standard per gli ordini nazionali (greci), ma vi preghiamo di contattarci prima per assicurarci di avere scorte sufficienti a soddisfare i vostri ordini. Si prega di notare che è necessario essere presenti all’indirizzo di consegna quando la merce viene consegnata, poiché il nostro corriere richiederà una ricevuta firmata come prova di consegna. Siamo in grado di consegnare a un indirizzo alternativo se non sarete a casa per ricevere il vostro ordine.

Assicuratevi che qualcuno sia in grado di ricevere la merce il giorno della consegna; sarete avvisati via e-mail o via sms (se richiesto) con un’ora di arrivo prevista dell’ordine. Se il corriere non può consegnare la merce perché non c’è nessuno disponibile ad accettare la consegna, dovrete contattarci per concordare una data di consegna adeguata. Se la consegna non può essere effettuata o viene rifiutata, verrà addebitato un ulteriore costo di consegna o detratto da qualsiasi credito per recuperare i costi sostenuti.

Siamo in grado di consegnare a un indirizzo separato se non siete in casa durante l’orario di lavoro.

Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni. Ciò significa che è possibile restituire qualsiasi articolo non desiderato entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, alle condizioni indicate di seguito.

Tutti i resi, i cambi e i rimborsi sono soggetti alle seguenti condizioni:

• Per inviare una richiesta di reso o di cambio, utilizza il modulo disponibile nella nostra pagina Resi e cambi. Inserisci il numero dell’ordine e l’indirizzo e-mail utilizzato al momento dell’acquisto, seleziona «Richiesta di rimborso» oppure «Richiesta di cambio» e indica il motivo della richiesta. Puoi anche contattarci all’indirizzo [email protected].
• Una volta esaminata la richiesta, ti invieremo via e-mail l’etichetta di reso e le relative istruzioni. Non restituire alcun prodotto prima di aver ricevuto le nostre istruzioni.
• L’etichetta di reso sarà emessa da noi. Per le richieste di rimborso, le spese di reso saranno detratte dall’importo da rimborsare.
• Per le richieste di cambio non dovute a un prodotto difettoso, danneggiato o inviato erroneamente, le eventuali spese di reso, le spese di spedizione del prodotto sostitutivo e qualsiasi differenza di prezzo saranno comunicate prima dell’elaborazione del cambio.
• Se per l’ordine originale sono state addebitate delle spese di spedizione, le spese di reso saranno pari alle spese di spedizione addebitate per tale ordine. Se l’ordine originale ha usufruito della spedizione gratuita, le spese di reso saranno calcolate in base alla tariffa di spedizione applicabile a un pacco di dimensioni equivalenti.
• Per i prodotti con una lunghezza totale superiore a 140 cm, le spese di reso saranno comunicate e concordate prima dell’emissione dell’etichetta di reso.
• Per la restituzione di articoli non desiderati, i prodotti devono essere integri, nella confezione originale e in condizioni idonee alla rivendita.
• Le richieste di reso devono essere inviate entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. I prodotti dovranno successivamente essere restituiti entro il termine indicato nelle istruzioni di reso da noi fornite.
• La garanzia di reso di 30 giorni non si applica ai prodotti realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati. Tale esclusione non pregiudica i diritti del cliente qualora il prodotto sia difettoso, danneggiato o sia stato inviato erroneamente.
• Se un prodotto è difettoso, danneggiato o è stato inviato un prodotto errato, al cliente non saranno addebitate spese di reso. Quando viene concordata una sostituzione, questa sarà inviata senza costi aggiuntivi.

Includi il numero dell’ordine o una copia dell’ordine insieme ai prodotti restituiti, in modo da consentirci di identificare ed elaborare il reso.

Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ci comunichi la decisione di restituire i prodotti. Potremo trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti restituiti oppure fino a quando non ci verrà fornita una prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Per consentirci di gestire la richiesta in modo rapido ed efficiente, fornisci le seguenti informazioni:

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• Codice del prodotto
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• Motivo del reso o del cambio