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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie auf der Seite „Kontakt“. Wir können auf folgende Weise kontaktiert werden.

Telefonisch von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr und am Samstag von 9.00 bis 15.00 Uhr.

+30 210 3006868

Unsere wichtigsten E-Mail-Adressen sind;

[email protected]

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Wir liefern unser Sortiment an Türgriffen und Beschlägen derzeit weltweit

  • EU – 12€ – 1-3 Tage
  • Europa – 14€ – 1-3 Tage
  • Vereinigte Staaten, Kanada – 18€ – 1-3 Tage
  • Australien, Neuseeland – 25€ – 1-3 Tage
  • Mittel- und Südamerika – 25€ – 1-3 Tage
  • Asien, Afrika – 18€ – 1-3 Tage

Wir bieten für unerwünschte Artikel eine Rückgabefrist von 30 Tagen gemäß unseren Rückgabebedingungen.

Um eine Rückgabe gegen Erstattung oder einen Umtausch zu beantragen, verwenden Sie bitte unsere Seite Rückgabe und Umtausch. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein, wählen Sie Rückerstattungsanfrage oder Umtauschanfrage und geben Sie den Grund für Ihre Anfrage an.

Nachdem Ihre Anfrage geprüft wurde, senden wir Ihnen das Rücksendeetikett und die entsprechenden Anweisungen per E-Mail. Bitte senden Sie keine Produkte zurück, bevor Sie unsere Anweisungen erhalten haben.

Anfallende Rücksendekosten werden gemäß unseren Rückgabebedingungen vom Erstattungsbetrag abgezogen. Wenn ein Produkt defekt oder beschädigt ist oder falsch geliefert wurde, werden Ihnen keine Rücksende- oder Versandkosten für das Ersatzprodukt berechnet.

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Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Ja! Alle Preise enthalten die derzeitige Mehrwertsteuer von 24 %. Für Länder außerhalb der EU wird die Mehrwertsteuer nicht berechnet.

Die Lieferung am nächsten Tag ist unser Standardservice für Bestellungen im Inland (Griechenland), aber bitte kontaktieren Sie uns zuerst, um sicherzustellen, dass wir genügend Vorrat haben, um Ihre Bestellung zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Zustellung der Ware an der Lieferadresse anwesend sein müssen, da unser Spediteur eine unterschriebene Empfangsbestätigung als Liefernachweis benötigt. Wir sind in der Lage, an eine alternative Lieferadresse zu liefern, wenn Sie nicht zu Hause sind, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen.

Bitte stellen Sie sicher, dass jemand in der Lage ist, die Ware am Tag der Lieferung in Empfang zu nehmen. Sie werden per E-Mail oder SMS (falls gewünscht) mit einer voraussichtlichen Ankunftszeit der Bestellung benachrichtigt. Wenn der Spediteur die Ware nicht zustellen kann, weil niemand zur Verfügung steht, um die Lieferung anzunehmen, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um einen geeigneten Liefertermin zu vereinbaren. Kann die Lieferung nicht erfolgen oder wird die Lieferung verweigert, wird eine weitere Liefergebühr erhoben oder von einer eventuellen Gutschrift abgezogen, um die uns entstandenen Kosten zu decken.

Wir können an eine andere Adresse liefern, wenn Sie während der Geschäftszeiten nicht zu Hause sind.

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    Oppali Creative Monoprosopi IKE

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    14452 Metamorfosi Attiki-Greece

    Zulassungsnummer (GEMI): 162599201000

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