HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie auf der Seite „Kontakt“. Wir können auf folgende Weise kontaktiert werden.
Telefonisch von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr und am Samstag von 9.00 bis 15.00 Uhr.
+30 210 3006868
Unsere wichtigsten E-Mail-Adressen sind;
Wir liefern unser Sortiment an Türgriffen und Beschlägen derzeit weltweit
EU – 12€ – 1-3 Tage
Europa – 14€ – 1-3 Tage
Vereinigte Staaten, Kanada – 18€ – 1-3 Tage
Australien, Neuseeland – 25€ – 1-3 Tage
Mittel- und Südamerika – 25€ – 1-3 Tage
Asien, Afrika – 18€ – 1-3 Tage
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Das bedeutet, dass Sie alle unerwünschten Artikel innerhalb von 30 Tagen gegen volle Rückerstattung zurückgeben können.
Alle Rückgaben und Erstattungen unterliegen den folgenden Bedingungen
- Die Artikel sind in der Originalverpackung unbeschädigt und für den Wiederverkauf geeignet.
- Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
- Alle Artikel werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben.
Bitte denken Sie daran, der Rücksendung eine Kopie Ihrer Bestellung beizulegen, damit wir den Absender der Ware identifizieren können.
Wir schreiben Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware auf Ihrem Kreditkartenkonto gut.
Damit wir Ihren Anruf schnell und effizient bearbeiten können, bitten wir Sie, die folgenden Informationen anzugeben:
Bestellnummer
Produkt-Code
Grund für die Rückgabe
Ja! Alle Preise enthalten die derzeitige Mehrwertsteuer von 24 %. Für Länder außerhalb der EU wird die Mehrwertsteuer nicht berechnet.
Die Lieferung am nächsten Tag ist unser Standardservice für Bestellungen im Inland (Griechenland), aber bitte kontaktieren Sie uns zuerst, um sicherzustellen, dass wir genügend Vorrat haben, um Ihre Bestellung zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Zustellung der Ware an der Lieferadresse anwesend sein müssen, da unser Spediteur eine unterschriebene Empfangsbestätigung als Liefernachweis benötigt. Wir sind in der Lage, an eine alternative Lieferadresse zu liefern, wenn Sie nicht zu Hause sind, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen.
Bitte stellen Sie sicher, dass jemand in der Lage ist, die Ware am Tag der Lieferung in Empfang zu nehmen. Sie werden per E-Mail oder SMS (falls gewünscht) mit einer voraussichtlichen Ankunftszeit der Bestellung benachrichtigt. Wenn der Spediteur die Ware nicht zustellen kann, weil niemand zur Verfügung steht, um die Lieferung anzunehmen, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um einen geeigneten Liefertermin zu vereinbaren. Kann die Lieferung nicht erfolgen oder wird die Lieferung verweigert, wird eine weitere Liefergebühr erhoben oder von einer eventuellen Gutschrift abgezogen, um die uns entstandenen Kosten zu decken.
Wir können an eine andere Adresse liefern, wenn Sie während der Geschäftszeiten nicht zu Hause sind.
KONTAKTIEREN SIE UNS FÜR ALLE FRAGEN
Oppali Creative Monoprosopi IKE
Ermou 1
14452 Metamorfosi Attiki-Greece
Zulassungsnummer (GEMI): 162599201000
MwSt.-Nr.: EL801747421
Tel. +30 2103006868 Fax. +30 2103009420