Επιστροφές & Ανταλλαγές
Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα για να υποβάλετε αίτημα επιστροφής προϊόντος με επιστροφή χρημάτων ή αίτημα αντικατάστασης για παραγγελία που πραγματοποιήθηκε στο oppali.com.
Πριν υποβάλετε το αίτημά σας, παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική Επιστροφών.
Εισαγάγετε τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε κατά την παραγγελία, επιλέξτε τον κατάλληλο τύπο αιτήματος και συμπληρώστε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της αιτίας του αιτήματός σας.
Αίτημα επιστροφής χρημάτων
Επιλέξτε «Αίτημα επιστροφής χρημάτων» εάν θέλετε να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα και να λάβετε επιστροφή χρημάτων.
Τυχόν έξοδα επιστροφής θα αφαιρεθούν από το ποσό που θα επιστραφεί, σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών μας.
Αίτημα αντικατάστασης
Επιλέξτε «Αίτημα αντικατάστασης» εάν θέλετε να λάβετε διαφορετικό προϊόν, μήκος, φινίρισμα ή παραλλαγή ή εάν χρειάζεστε αντικατάσταση ελαττωματικού, κατεστραμμένου ή λανθασμένα αποσταλμένου προϊόντος.
Οι αντικαταστάσεις εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Τυχόν διαφορά τιμής, έξοδα επιστροφής ή έξοδα αποστολής του προϊόντος αντικατάστασης θα σας γνωστοποιούνται πριν από την ολοκλήρωση της αντικατάστασης.
Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή έχει αποσταλεί λανθασμένα, δεν θα επιβαρυνθείτε με έξοδα επιστροφής ή αποστολής του προϊόντος αντικατάστασης.
Τι γίνεται στη συνέχεια;
Μόλις εξετάσουμε το αίτημά σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email για να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα επόμενα βήματα. Εάν το προϊόν πρέπει να επιστραφεί, θα σας αποστείλουμε την ετικέτα επιστροφής και τις σχετικές οδηγίες.
Παρακαλούμε μην επιστρέψετε κανένα προϊόν πριν λάβετε τις οδηγίες μας.
Οι πελάτες που διαθέτουν λογαριασμό μπορούν επίσης να υποβάλουν αίτημα μέσω της διαδρομής Ο λογαριασμός μου → Παραγγελίες.
Σύνδεσμος: Διαβάστε την Πολιτική Επιστροφών μας
