{"id":169635,"date":"2020-06-06T07:18:19","date_gmt":"2020-06-06T04:18:19","guid":{"rendered":"https:\/\/oppali.com\/informations-sur-les-livraisons-et-les-retours\/"},"modified":"2025-12-25T11:32:59","modified_gmt":"2025-12-25T09:32:59","slug":"informations-sur-les-livraisons-et-les-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oppali.com\/fr\/informations-sur-les-livraisons-et-les-retours\/","title":{"rendered":"Informations sur les livraisons et les retours"},"content":{"rendered":"

[vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1496940694752{margin-bottom: 20px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1484657273903{padding-top: 0px !important;}\u00a0\u00bb]\n\t\t

\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

Informations sur les livraisons et les retours<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1496940708254{margin-bottom: 5vh !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1484657119633{padding-top: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbLivrez-vous dans le monde entier ?\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h2|font_size:14|text_align:left\u00a0\u00bb use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb][vc_column_text text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_inline=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]Nous livrons actuellement notre gamme de poign\u00e9es de porte et de quincaillerie dans le monde entier avec les meilleures m\u00e9thodes fournies.[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbCombien de temps dure la livraison et combien co\u00fbte-t-elle ?\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h2|font_size:14|text_align:left\u00a0\u00bb use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb][vc_column_text text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_inline=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]<\/p>\n
    \n
  • \n
    \u00c9tats-Unis (US), Canada<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Exp\u00e9dition acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e 1 \u00e0 3 jours ouvrables – 18\u20ac.<\/p>\n

      \n
    • \n
      EU (Belgique, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas)<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Exp\u00e9dition standard 4-7 jours ouvrables – 10\u20ac.<\/p>\n

      Exp\u00e9dition acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e 1 \u00e0 2 jours ouvrables – 18 \u20ac.<\/p>\n

        \n
      • \n
        EU (Autriche, Bulgarie, R\u00e9publique tch\u00e8que, Danemark, Finlande, Hongrie, Irlande, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Espagne, Su\u00e8de)<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        Exp\u00e9dition standard 4-7 jours ouvrables – 13\u20ac.<\/p>\n

        Exp\u00e9dition acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e 1 \u00e0 2 jours ouvrables – 20\u20ac.<\/p>\n

          \n
        • \n
          EU (Estonie, Lettonie, Lituanie, Slov\u00e9nie)<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          Exp\u00e9dition standard 4-7 jours ouvrables – 19\u20ac<\/p>\n

          Exp\u00e9dition acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e 1 \u00e0 2 jours ouvrables – 24 \u20ac.<\/p>\n

            \n
          • \n
            Isra\u00ebl, Andorre, Liechtenstein, Malte, Monaco, Norv\u00e8ge, Saint-Marin, Suisse, Turquie<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            Exp\u00e9dition standard 4-7 jours ouvrables – 24\u20ac<\/p>\n

            Exp\u00e9dition acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e 1 \u00e0 2 jours ouvrables – 28 euros<\/p>\n

              \n
            • \n
              Reste du monde<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              Exp\u00e9dition standard 6-12 jours ouvrables – 30\u20ac<\/p>\n

              Exp\u00e9dition acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e 1 \u00e0 2 jours ouvrables – 35 euros[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbQuelle est votre politique de livraison gratuite ?\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h2|font_size:14|text_align:left\u00a0\u00bb use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb][vc_column_text text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb woodmart_inline=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]<\/p>\n

                \n
              • \n
                \u00c9tats-Unis (US), Canada : LIVRAISON GRATUITE \u00e0 partir de 100\u20ac d’achat<\/h6>\n<\/li>\n
              • \n
                EU (Belgique, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas) : LIVRAISON GRATUITE \u00e0 partir de 100\u20ac d’achat<\/h6>\n<\/li>\n
              • \n
                EU (Autriche, Bulgarie, R\u00e9publique tch\u00e8que, Danemark, Finlande, Hongrie, Irlande, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Espagne, Su\u00e8de) : LIVRAISON GRATUITE \u00e0 partir de 100 \u20ac d’achat<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n
                  \n
                • \n
                  EU (Estonie, Lettonie, Lituanie, Slov\u00e9nie) : LIVRAISON GRATUITE \u00e0 partir de 150\u20ac d’achat<\/h6>\n<\/li>\n
                • \n
                  Isra\u00ebl, Andorre, Liechtenstein, Malte, Monaco, Norv\u00e8ge, Saint-Marin, Suisse, Turquie : LIVRAISON GRATUITE \u00e0 partir de 150\u20ac d’achat<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n
                    \n
                  • \n
                    Reste du monde : LIVRAISON GRATUITE \u00e0 partir de 250\u20ac d’achat<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                    Chez Oppali, notre objectif est de fournir le meilleur service \u00e0 la client\u00e8le. Tous les articles en stock sont exp\u00e9di\u00e9s dans les 48 heures suivant la commande. La plupart des commandes sont exp\u00e9di\u00e9es le jour m\u00eame et re\u00e7ues le lendemain.<\/strong><\/p>\n

                    Tous les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s de 1 \u00e0 3 jours ouvrables et de 3 \u00e0 7 jours ouvrables ne comprennent pas les week-ends et les jours f\u00e9ri\u00e9s (jours ch\u00f4m\u00e9s).<\/strong><\/p>\n

                    Veuillez noter qu’une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e, vous ne pourrez pas l’annuler et qu’elle devra \u00eatre renvoy\u00e9e pour \u00eatre rembours\u00e9e. En cas de refus de livraison, des frais de 8\u20ac seront appliqu\u00e9s.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1484657123074{padding-top: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbComment retourner un article ?\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h3|font_size:14|text_align:left\u00a0\u00bb use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb][vc_column_text text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.
                    \nCela signifie que vous pouvez retourner tout article non d\u00e9sir\u00e9 dans les 30 jours pour un remboursement complet.<\/p>\n

                    Tous les retours et remboursements sont soumis aux conditions suivantes<\/p>\n

                      \n
                    • \n
                        \n
                      • Les articles sont intacts, dans leur emballage d’origine et aptes \u00e0 la revente.<\/li>\n
                      • Le port de retour est \u00e0 la charge du client.<\/li>\n
                      • Tous les articles sont retourn\u00e9s dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de la commande.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                        N’oubliez pas de joindre une copie de votre bon de commande aux retours afin que nous puissions identifier l’exp\u00e9diteur des marchandises.<\/p>\n

                        Nous cr\u00e9diterons votre compte de carte de paiement dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du produit retourn\u00e9.<\/p>\n

                        Pour nous permettre de traiter votre appel rapidement et efficacement, veuillez fournir les informations suivantes :<\/p>\n

                        Num\u00e9ro de commande<\/p>\n

                        Code produit<\/p>\n

                        Motif du retour[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbProduits requis le jour suivant ?\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h3|font_size:14|text_align:left\u00a0\u00bb use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb][vc_column_text text_larger=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb]La livraison le lendemain est notre service de transport standard pour les commandes nationales (grecques), mais veuillez nous contacter d’abord pour vous assurer que nous avons un stock suffisant pour r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins. Veuillez noter que vous devrez \u00eatre pr\u00e9sent \u00e0 l’adresse de livraison lorsque les marchandises seront livr\u00e9es, car notre transporteur exigera un re\u00e7u sign\u00e9 comme preuve de livraison. Nous pouvons livrer \u00e0 une autre adresse de livraison si vous n’\u00eates pas chez vous au moment de la r\u00e9ception de votre commande.<\/p>\n

                        Veillez \u00e0 ce que quelqu’un puisse recevoir les marchandises le jour de la livraison. Vous serez inform\u00e9 par courrier \u00e9lectronique ou par SMS (si vous le souhaitez) de l’heure d’arriv\u00e9e pr\u00e9vue de la commande. Si le transporteur ne peut pas livrer les marchandises parce qu’il n’y a personne pour les r\u00e9ceptionner, vous devez nous contacter pour fixer une nouvelle date de livraison. Si la livraison ne peut \u00eatre effectu\u00e9e ou si elle est refus\u00e9e, des frais de livraison suppl\u00e9mentaires seront factur\u00e9s ou d\u00e9duits de tout cr\u00e9dit afin de recouvrer les frais encourus.<\/p>\n

                        Nous pouvons livrer \u00e0 une autre adresse si vous n’\u00eates pas chez vous pendant les heures de travail.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        [vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1496940694752{margin-bottom: 20px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1484657273903{padding-top: 0px !important;}\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1496940708254{margin-bottom: 5vh !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1484657119633{padding-top: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbLivrez-vous dans le monde entier<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-169635","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oppali.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/169635","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oppali.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oppali.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oppali.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oppali.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=169635"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/oppali.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/169635\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oppali.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=169635"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}