{"id":260930,"date":"2025-08-10T06:27:33","date_gmt":"2025-08-10T03:27:33","guid":{"rendered":"https:\/\/oppali.com\/?page_id=260930"},"modified":"2025-12-25T12:29:18","modified_gmt":"2025-12-25T10:29:18","slug":"politica-de-tratamiento-de-datos-privados","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oppali.com\/es\/politica-de-tratamiento-de-datos-privados\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad y tratamiento de datos"},"content":{"rendered":"

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Pol\u00edtica de privacidad y tratamiento de datos<\/strong><\/h1>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 20\/1\/2025<\/em><\/p>\n

Oppali Creative MONOPROSOPI IKE se compromete a proteger los datos y la informaci\u00f3n personales que recopila, procesa y almacena, de conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), la legislaci\u00f3n aplicable de la UE y local, y las normas de seguridad internacionales.<\/p>\n

Esta pol\u00edtica se aplica a todos los datos personales, incluidos los datos recopilados de los pedidos de Amazon Marketplace y la informaci\u00f3n relacionada con los clientes.<\/strong><\/p>\n

1. Recopilaci\u00f3n de datos<\/h3>\n

Recopilamos datos de:<\/p>\n

    \n
  • Nuestro sitio web y canales de comercio electr\u00f3nico.<\/li>\n
  • Plataformas asociadas (por ejemplo, Amazon<\/b>, WooCommerce, PayPal, bancos).<\/li>\n
  • Comunicaciones con clientes y proveedores (correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, formularios de contacto).<\/li>\n
  • Sistemas de an\u00e1lisis y marketing.<\/li>\n<\/ul>\n

    2. Categor\u00edas de datos<\/h3>\n

    Dependiendo del caso, podemos recopilar:<\/p>\n

      \n
    • Datos de identificaci\u00f3n (nombre completo, nombre de la empresa, IVA\/NIF).<\/li>\n
    • Informaci\u00f3n de contacto (direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico).<\/li>\n
    • Detalles del pedido y la facturaci\u00f3n.<\/li>\n
    • Detalles del pago (a trav\u00e9s de proveedores de pago seguros).<\/li>\n
    • Datos t\u00e9cnicos de navegaci\u00f3n (direcci\u00f3n IP, cookies, informaci\u00f3n del navegador).<\/li>\n<\/ul>\n

      3. Uso de los datos<\/h3>\n

      Utilizamos los datos para:<\/p>\n

        \n
      • Cumplimiento y gesti\u00f3n de pedidos.<\/li>\n
      • Procesos de facturaci\u00f3n y contabilidad.<\/li>\n
      • Servicio de atenci\u00f3n al cliente y asistencia.<\/li>\n
      • Mejora de los servicios y realizaci\u00f3n de an\u00e1lisis estad\u00edsticos.<\/li>\n
      • Cumplimiento de obligaciones legales.<\/li>\n<\/ul>\n

        4. Intercambio de datos<\/h3>\n

        Solo podemos compartir datos con:<\/p>\n

          \n
        • Proveedores de servicios necesarios para la ejecuci\u00f3n de pedidos (por ejemplo, mensajeros, procesadores de pagos).<\/li>\n
        • Plataformas de venta asociadas (por ejemplo, Amazon<\/b>).<\/li>\n
        • Proveedores de servicios contables, legales u otros servicios profesionales con fines de cumplimiento normativo.<\/li>\n
        • Autoridades, cuando lo exija la ley.<\/li>\n<\/ul>\n

          Todos los terceros est\u00e1n obligados contractualmente a proteger los datos y a utilizarlos \u00fanicamente para el fin espec\u00edfico para el que se compartieron. Los datos de los clientes de Amazon se tratan \u00fanicamente con el fin de cumplir con los pedidos y con las pol\u00edticas de Amazon.<\/b><\/p>\n

          5. Conservaci\u00f3n de datos<\/h3>\n

          Conservamos los datos personales:<\/p>\n

            \n
          • Durante el tiempo que exija la legislaci\u00f3n aplicable.<\/li>\n
          • Para fines de atenci\u00f3n al cliente y resoluci\u00f3n de disputas.<\/li>\n
          • En el caso de los datos de los pedidos, durante menos de 180 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega, salvo que la ley exija lo contrario.<\/li>\n<\/ul>\n

            6. Seguridad de los datos<\/h3>\n

            Aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas, entre las que se incluyen:<\/p>\n

              \n
            • Cifrado de los datos en tr\u00e1nsito y en reposo.<\/li>\n
            • Controles de acceso basados en el cargo y la funci\u00f3n laboral de los empleados.<\/li>\n
            • Cortafuegos y restricciones de acceso a las bases de datos.<\/li>\n
            • Registro de actividades y auditor\u00edas de acceso.<\/li>\n
            • An\u00e1lisis peri\u00f3dicos de vulnerabilidades y pruebas de seguridad.<\/li>\n
            • Pol\u00edtica que proh\u00edbe el uso de dispositivos personales para acceder a datos confidenciales.<\/li>\n<\/ul>\n

              7. Derechos de los usuarios<\/h3>\n

              Los usuarios tienen derecho a:<\/p>\n

                \n
              • Acceder, corregir y eliminar sus datos.<\/li>\n
              • Restringir u oponerse al tratamiento.<\/li>\n
              • Solicitar la portabilidad de los datos.<\/li>\n
              • Presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos.<\/li>\n<\/ul>\n

                8. Contacto<\/h3>\n

                Si tiene alguna pregunta sobre esta pol\u00edtica o nuestras pr\u00e1cticas de tratamiento de datos, p\u00f3ngase en contacto con:<\/p>\n

                support@oppali.com<\/p>\n

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