{"id":169640,"date":"2020-06-06T07:18:19","date_gmt":"2020-06-06T04:18:19","guid":{"rendered":"https:\/\/oppali.com\/informationen-zu-lieferung-und-rueckgabe\/"},"modified":"2026-08-02T19:56:55","modified_gmt":"2026-08-02T16:56:55","slug":"informationen-zu-lieferung-und-rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oppali.com\/de\/informationen-zu-lieferung-und-rueckgabe\/","title":{"rendered":"Informationen zu Lieferung und R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\" id=\"wpb-content-root\"><p>[vc_row css=&#8220;.vc_custom_1496940694752{margin-bottom: 20px !important;}&#8220;][vc_column css=&#8220;.vc_custom_1484657273903{padding-top: 0px !important;}&#8220;]\n\t\t<div id=\"wd-5edb45d2136a5\" class=\"title-wrapper wd-wpb wd-set-mb reset-last-child  wd-rs-5edb45d2136a5 wd-title-color-default wd-title-style-underlined text-left vc_custom_1591428582725 wd-underline-colored\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight- wd-fontsize-l\" >Informationen zu Lieferung und R\u00fcckgabe<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1496940708254{margin-bottom: 5vh !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1484657119633{padding-top: 0px !important;}&#8220;]\n\t\t<div id=\"wd-6a6f6c1b291f0\" class=\"title-wrapper wd-wpb wd-set-mb reset-last-child  wd-rs-6a6f6c1b291f0 wd-title-color-default wd-title-style-underlined text-left vc_custom_1785687086942 wd-underline-colored\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight- wd-fontsize-l\" >Informationen zu Lieferung<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_custom_heading text=&#8220;Versenden Sie weltweit?&#8220; font_container=&#8220;tag:h2|font_size:14|text_align:left&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220;][vc_column_text text_larger=&#8220;no&#8220; woodmart_inline=&#8220;no&#8220;]Derzeit liefern wir unser Sortiment an T\u00fcrgriffen und Beschl\u00e4gen weltweit mit den besten Liefermethoden.[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=&#8220;Wie lange dauert die Lieferung und wie viel kostet sie?&#8220; font_container=&#8220;tag:h2|font_size:14|text_align:left&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220;][vc_column_text text_larger=&#8220;no&#8220; woodmart_inline=&#8220;no&#8220;]<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h6>Vereinigte Staaten (US), Kanada<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Expedited Shipping 1-3 Werktage &#8211; 18\u20ac<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h6>EU (Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande)<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Standardversand 4-7 Arbeitstage &#8211; 10\u20ac<\/p>\n<p>Expedited Shipping 1-2 Werktage &#8211; 18\u20ac<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h6>EU (\u00d6sterreich, Bulgarien, Tschechische Republik, D\u00e4nemark, Finnland, Ungarn, Irland, Polen, Portugal, Rum\u00e4nien, Slowakei, Spanien, Schweden)<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Standardversand 4-7 Arbeitstage &#8211; 13\u20ac<\/p>\n<p>Expedited Shipping 1-2 Werktage &#8211; 20\u20ac<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h6>EU (Estland, Lettland, Litauen, Slowenien)<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Standardversand 4-7 Arbeitstage &#8211; 19\u20ac<\/p>\n<p>Eilversand 1-2 Werktage &#8211; 24\u20ac<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h6>Israel, Andorra, Liechtenstein, Malta, Monaco, Norwegen, San Marino, Schweiz, T\u00fcrkei<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Standardversand 4-7 Arbeitstage &#8211; 24\u20ac<\/p>\n<p>Expedited Shipping 1-2 Werktage &#8211; 28\u20ac<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h6>Rest der Welt<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Standardversand 6-12 Arbeitstage &#8211; 30\u20ac<\/p>\n<p>Eilversand 1-2 Werktage &#8211; 35\u20ac[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=&#8220;Was ist Ihre Politik des KOSTENLOSEN VERSANDES?&#8220; font_container=&#8220;tag:h2|font_size:14|text_align:left&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220;][vc_column_text text_larger=&#8220;no&#8220; woodmart_inline=&#8220;no&#8220;]<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h6>Vereinigte Staaten (US), Kanada: KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen \u00fcber 100\u20ac<\/h6>\n<\/li>\n<li>\n<h6>EU (Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande): KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen \u00fcber 100\u20ac<\/h6>\n<\/li>\n<li>\n<h6>EU (\u00d6sterreich, Bulgarien, Tschechische Republik, D\u00e4nemark, Finnland, Ungarn, Irland, Polen, Portugal, Rum\u00e4nien, Slowakei, Spanien, Schweden): KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen \u00fcber 100\u20ac<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<h6>EU (Estland, Lettland, Litauen, Slowenien): KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen \u00fcber 150\u20ac<\/h6>\n<\/li>\n<li>\n<h6>Israel, Andorra, Liechtenstein, Malta, Monaco, Norwegen, San Marino, Schweiz, T\u00fcrkei: KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen \u00fcber 150\u20ac<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<h6>Rest der Welt: KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen \u00fcber 250\u20ac<\/h6>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei Oppali ist es unser Ziel, den besten Kundenservice zu bieten. Alle Lagerartikel werden innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung versandt. <strong>Die meisten Bestellungen werden noch am selben Tag versandt und gehen am n\u00e4chsten Tag ein.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Alle angegebenen Lieferfristen von 1 bis 3 Arbeitstagen und 3 bis 7 Arbeitstagen schlie\u00dfen Wochenenden und Feiertage (Bankfeiertage) aus.<\/strong><\/p>\n<p>Bitte beachten Sie, dass Sie eine Bestellung nicht mehr stornieren k\u00f6nnen, sobald sie versandt wurde, sondern sie zur R\u00fcckerstattung zur\u00fccksenden m\u00fcssen. Im Falle der Verweigerung einer Lieferung wird eine Geb\u00fchr von 8 \u20ac erhoben.[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=&#8220;Am n\u00e4chsten Tag ben\u00f6tigte Produkte?&#8220; font_container=&#8220;tag:h3|font_size:14|text_align:left&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220;][vc_column_text text_larger=&#8220;no&#8220;]Die Lieferung am n\u00e4chsten Tag ist unser Standardservice f\u00fcr Bestellungen im Inland (Griechenland), aber bitte kontaktieren Sie uns zuerst, um sicherzustellen, dass wir gen\u00fcgend Vorrat haben, um Ihre Bestellung zu erf\u00fcllen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Zustellung der Ware an der Lieferadresse anwesend sein m\u00fcssen, da unser Spediteur eine unterschriebene Empfangsbest\u00e4tigung als Liefernachweis ben\u00f6tigt. Wir sind in der Lage, an eine alternative Lieferadresse zu liefern, wenn Sie nicht zu Hause sind, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen.<\/p>\n<p>Bitte stellen Sie sicher, dass jemand in der Lage ist, die Ware am Tag der Lieferung in Empfang zu nehmen. Sie werden per E-Mail oder SMS (falls gew\u00fcnscht) mit einer voraussichtlichen Ankunftszeit der Bestellung benachrichtigt. Wenn der Spediteur die Ware nicht zustellen kann, weil niemand zur Verf\u00fcgung steht, um die Lieferung anzunehmen, m\u00fcssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um einen geeigneten Liefertermin zu vereinbaren. Kann die Lieferung nicht erfolgen oder wird die Lieferung verweigert, wird eine weitere Liefergeb\u00fchr erhoben oder von einer eventuellen Gutschrift abgezogen, um die uns entstandenen Kosten zu decken.<\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen an eine andere Adresse liefern, wenn Sie w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten nicht zu Hause sind.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1484657123074{padding-top: 0px !important;}&#8220;]\n\t\t<div id=\"wd-6a680bed6149d\" class=\"title-wrapper wd-wpb wd-set-mb reset-last-child  wd-rs-6a680bed6149d wd-title-color-default wd-title-style-underlined text-left vc_custom_1785203728041 wd-underline-colored\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight- wd-fontsize-l\" >R\u00fcckgabebedingungen<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[vc_custom_heading text=&#8220;Wie kann ich einen Artikel zur\u00fcckgeben?&#8220; font_container=&#8220;tag:h3|font_size:14|text_align:left&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220;][vc_column_text text_larger=&#8220;no&#8220; woodmart_inline=&#8220;no&#8220;]<\/p>\n<p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"8192\" data-end=\"8392\">Wir bieten eine 30-t\u00e4gige Geld-zur\u00fcck-Garantie. Das bedeutet, dass Sie unerw\u00fcnschte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter den nachstehenden Bedingungen zur\u00fccksenden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p data-start=\"8394\" data-end=\"8485\">F\u00fcr alle R\u00fccksendungen, Umtauschanfragen und Erstattungen gelten die folgenden Bedingungen:<\/p>\n<ul data-start=\"8487\" data-end=\"10852\">\n<li data-section-id=\"1gyoe17\" data-start=\"8487\" data-end=\"8886\">Um eine R\u00fcckgabe- oder Umtauschanfrage einzureichen, verwenden Sie bitte das Formular auf unserer Seite <a href=\"https:\/\/oppali.com\/de\/rueckgaben-und-umtausch\/\"><strong data-start=\"8593\" data-end=\"8618\">R\u00fcckgabe und Umtausch<\/strong><\/a>. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein, w\u00e4hlen Sie entweder <strong data-start=\"8727\" data-end=\"8755\">\u201eR\u00fcckerstattungsanfrage\u201c<\/strong> oder <strong data-start=\"8761\" data-end=\"8782\">\u201eUmtauschanfrage\u201c<\/strong> und geben Sie den Grund f\u00fcr Ihre Anfrage an. Sie k\u00f6nnen uns auch unter <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"8854\" data-end=\"8872\">support@oppali.com<\/a> kontaktieren.<\/li>\n<li data-section-id=\"1ayjt7b\" data-start=\"8888\" data-end=\"9100\">Nachdem Ihre Anfrage gepr\u00fcft wurde, erhalten Sie das R\u00fccksendeetikett und die entsprechenden R\u00fccksendeanweisungen per E-Mail. Bitte senden Sie keine Produkte zur\u00fcck, bevor Sie unsere Anweisungen erhalten haben.<\/li>\n<li data-section-id=\"ynza78\" data-start=\"9102\" data-end=\"9235\">Das R\u00fccksendeetikett wird von uns erstellt. Bei R\u00fcckerstattungsanfragen werden die R\u00fccksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.<\/li>\n<li data-section-id=\"e81ueb\" data-start=\"9237\" data-end=\"9505\">Bei Umtauschanfragen, die nicht auf ein defektes, besch\u00e4digtes oder falsch geliefertes Produkt zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, werden Ihnen alle anfallenden R\u00fccksendekosten, Versandkosten f\u00fcr das Ersatzprodukt und Preisunterschiede vor der Bearbeitung des Umtauschs mitgeteilt.<\/li>\n<li data-section-id=\"pol1ms\" data-start=\"9507\" data-end=\"9825\">Wurden f\u00fcr die urspr\u00fcngliche Bestellung Versandkosten berechnet, entsprechen die R\u00fccksendekosten den f\u00fcr diese Bestellung berechneten Versandkosten. Wenn die urspr\u00fcngliche Bestellung kostenlos versandt wurde, werden die R\u00fccksendekosten anhand des Versandtarifs f\u00fcr ein Paket mit vergleichbaren Abmessungen berechnet.<\/li>\n<li data-section-id=\"1hqmzga\" data-start=\"9827\" data-end=\"9995\">Bei Produkten mit einer Gesamtl\u00e4nge von mehr als 140 cm werden Ihnen die R\u00fccksendekosten vor der Erstellung des R\u00fccksendeetiketts mitgeteilt und mit Ihnen vereinbart.<\/li>\n<li data-section-id=\"1gjz75t\" data-start=\"9997\" data-end=\"10146\">Bei der R\u00fcckgabe unerw\u00fcnschter Artikel m\u00fcssen die Produkte unbesch\u00e4digt, in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsf\u00e4higen Zustand sein.<\/li>\n<li data-section-id=\"1tcfld6\" data-start=\"10148\" data-end=\"10363\">R\u00fcckgabeanfragen m\u00fcssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung eingereicht werden. Die Produkte m\u00fcssen anschlie\u00dfend innerhalb der in unseren R\u00fccksendeanweisungen angegebenen Frist zur\u00fcckgesendet werden.<\/li>\n<li data-section-id=\"1cbwiwi\" data-start=\"10365\" data-end=\"10629\">Die 30-t\u00e4gige R\u00fcckgabegarantie gilt nicht f\u00fcr Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Dieser Ausschluss ber\u00fchrt nicht die Rechte des Kunden, wenn ein solches Produkt defekt, besch\u00e4digt oder falsch geliefert wurde.<\/li>\n<li data-section-id=\"18ebmiv\" data-start=\"10631\" data-end=\"10852\">Wenn ein Produkt defekt oder besch\u00e4digt ist oder ein falsches Produkt geliefert wurde, werden dem Kunden keine R\u00fccksendekosten berechnet. Wenn eine Ersatzlieferung vereinbart wird, erfolgt diese ohne zus\u00e4tzliche Kosten.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"10854\" data-end=\"11021\">Bitte legen Sie den zur\u00fcckgesendeten Produkten Ihre Bestellnummer oder eine Kopie Ihrer Bestellung bei, damit wir die R\u00fccksendung identifizieren und bearbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n<p data-start=\"11023\" data-end=\"11450\">Die Erstattung erfolgt ohne unangemessene Verz\u00f6gerung und sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns \u00fcber Ihre Entscheidung zur R\u00fcckgabe der Produkte informiert haben, \u00fcber die urspr\u00fcnglich verwendete Zahlungsmethode. Wir k\u00f6nnen die Erstattung zur\u00fcckhalten, bis wir die zur\u00fcckgesendeten Produkte erhalten haben oder Sie einen Nachweis \u00fcber deren R\u00fccksendung erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.<\/p>\n<p data-start=\"11452\" data-end=\"11580\">Damit wir Ihre Anfrage schnell und effizient bearbeiten k\u00f6nnen, stellen Sie uns bitte die folgenden Informationen zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n<ul data-start=\"11582\" data-end=\"11719\">\n<li data-section-id=\"5diu69\" data-start=\"11582\" data-end=\"11597\">Bestellnummer<\/li>\n<li data-section-id=\"1c65ayi\" data-start=\"11598\" data-end=\"11644\">Bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse<\/li>\n<li data-section-id=\"1tamw86\" data-start=\"11645\" data-end=\"11658\">Produktcode<\/li>\n<li data-section-id=\"1codx8k\" data-start=\"11659\" data-end=\"11676\">Art der Anfrage<\/li>\n<li data-section-id=\"11oyopi\" data-start=\"11677\" data-end=\"11719\">Grund f\u00fcr die R\u00fcckgabe oder den Umtausch<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_btn title=&#8220;R\u00fcckgaben und Umtausch&#8220; align=&#8220;center&#8220; size=&#8220;lg&#8220; link=&#8220;url:https%3A%2F%2Foppali.com%2Fde%2Frueckgaben-und-umtausch%2F&#8220; button_block=&#8220;true&#8220;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css=&#8220;.vc_custom_1496940694752{margin-bottom: 20px !important;}&#8220;][vc_column css=&#8220;.vc_custom_1484657273903{padding-top: 0px !important;}&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1496940708254{margin-bottom: 5vh !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243; css=&#8220;.vc_custom_1484657119633{padding-top: 0px !important;}&#8220;][vc_custom_heading text=&#8220;Versenden Sie weltweit?&#8220; font_container=&#8220;tag:h2|font_size:14|text_align:left&#8220; use_theme_fonts=&#8220;yes&#8220;][vc_column_text<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-169640","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oppali.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/169640","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oppali.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oppali.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oppali.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oppali.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=169640"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/oppali.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/169640\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":266478,"href":"https:\/\/oppali.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/169640\/revisions\/266478"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oppali.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=169640"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}